配送および配達ポリシー

最終更新日：2025年7月30日

1. ご注文の処理と発送期間

嘉興永島輸出入有限公司は、お支払い確認後1～3営業日以内にご注文の処理と発送手配を行います。営業日は月曜日から金曜日（法定の祝日を除く）です。

2. 発送先

すべての商品は下記の住所から発送されます。

浙江省嘉興市海塩県婺源街区蔵源西路756号五悦プラザ3号館13020号室

3. 発送期間と配送方法

標準配送期間：

ご注文商品は発送後、7～15営業日（通関手続き期間を除く）以内に日本国内のお客様のご住所へ到着します。

特別な事情により遅延が発生する場合があります。

国際税関当局による予告なしの検査または通関手続きの遅延

日本の祝日（ゴールデンウィーク、お盆など）

悪天候または不可抗力（自然災害、輸送ストライキなど）

注文情報の不備、または追加の通関書類の必要性

4. 配送ポリシー

送料の計算：

送料は、商品の重量、容積、配送先に基づいて自動的に計算されます。最終的な送料は、チェックアウト時に表示されます。

沖縄、北海道、鹿児島などの遠隔地や離島への発送は送料2,090円がかかります。

5. 関税および消費税

税関の責任：

日本の税関は、商品の価値に基づいて輸入関税および消費税を課す場合があります。具体的な金額は、現地の税関当局から通知されます。

納税者：

すべての税金および手数料は、受取人の負担となります。お客様に代わってお支払いしたり、最終金額のお見積りをすることはできません。

注：受取人様は、事前に日本の税関規則（HSコード9403～9405）をご確認いただくことをお勧めします。

6. 追跡とアフターサービス

発送後、追跡番号をEメールでお知らせいたします（日本郵便のウェブサイトまたは提携物流会社のウェブサイトで追跡できます）。

15営業日以内にご注文の商品が届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください（ご注文番号と領収書情報をお知らせください）。

嘉興永島輸出入有限公司

住所：浙江省嘉興市海塩県婺源街区蔵源西路756号五悦プラザ3号館13020号室

カスタマーサービスメールアドレス：service@bnvxlers.com

電話番号：+86 19269462873

（日本時間平日午前9時～午後6時、祝日を除く）